Termini di servizio di instradApp

Questi termini regolano l'utilizzo dell'applicazione mobile instradApp e dei relativi piani in abbonamento. Scaricando l'app o attivando un piano accetti le condizioni che seguono.

1. Il fornitore

Il servizio è fornito da OWL CAVE LABS di Giacomo Antolini — impresa individuale con sede in Via Canelli 4, San Biagio, 44016 Argenta (FE) — P. IVA 01686240381, C.F. NTLGCM75H27A393R (di seguito "il Fornitore").

Contatto: assistenza@instrad.app

2. Il servizio

instradApp è un'applicazione mobile per istruttori e allievi delle autoscuole italiane: consente di gestire gli allievi, registrare le esercitazioni di guida, valutare le abilità e monitorare i progressi su una mappa interattiva.

L'app è gratuita da scaricare su App Store e Google Play e include tutte le funzionalità con i limiti del piano FREE. I piani in abbonamento (BASIC, PRO, MAX) rimuovono o ampliano tali limiti e sono pensati per le autoscuole; si acquistano esclusivamente tramite questo sito, mai all'interno dell'app.

3. Account

• Puoi provare instradApp anche senza registrazione. La creazione di un account (email e password) permette di conservare i dati e di usare le funzionalità di collegamento tra istruttore e allievo.
• Per creare un account devi avere almeno 14 anni.
• Sei responsabile della custodia delle tue credenziali e delle attività svolte tramite il tuo account.
• Le informazioni fornite alla registrazione devono essere veritiere e aggiornate.

4. Piani e limiti

I piani disponibili, i prezzi e i limiti aggiornati (numero di istruttori e di alunni attivi) sono pubblicati nella pagina prezzi, che costituisce parte integrante di questi termini.

• Alunno attivo: l'alunno su cui la scuola sta lavorando. Un alunno archiviato resta consultabile nello storico ma non occupa un posto del piano.
• In assenza di un abbonamento attivo si applicano i limiti del piano FREE.
• Il superamento dei limiti del piano non comporta mai la perdita di dati: viene semplicemente impedita la creazione di nuovi alunni attivi o l'aggiunta di nuovi istruttori oltre il limite.

5. Durata, rinnovo e disdetta

• Gli abbonamenti hanno durata annuale.
• L'abbonamento non si rinnova automaticamente senza il tuo consenso: alla scadenza, se non rinnovi, l'account torna ai limiti del piano FREE per i nuovi inserimenti.
• Alla scadenza o alla disdetta i dati restano tuoi: nulla viene cancellato o bloccato in lettura; si applicano solo i limiti FREE alle nuove creazioni.
• Non è previsto il rimborso pro-rata per periodi non goduti, salvo quanto previsto da norme inderogabili di legge.

6. Pagamenti e fatturazione

• I prezzi indicati sul sito sono IVA esclusa e si rivolgono a soggetti titolari di partita IVA (autoscuole).
• Attualmente l'attivazione dei piani avviene tramite contatto diretto (bonifico bancario). Il pagamento online con carta è in arrivo; questi termini si applicheranno anche a quel canale.
• Per ogni pagamento viene emessa regolare fattura ai dati comunicati dal cliente.

7. Uso consentito e responsabilità sui contenuti

• Ti impegni a usare instradApp nel rispetto della legge e per le finalità per cui è pensata.
• I dati e i contenuti che inserisci (anagrafiche degli alunni, foto, valutazioni) restano tuoi. Inserendoli garantisci di averne la disponibilità e — per i dati di terzi, come gli alunni — di disporre di una base giuridica adeguata per il loro trattamento: per questi dati agisci come titolare del trattamento e instradApp li tratta per tuo conto, secondo l'Accordo sul trattamento dei dati (DPA).
• Non è consentito: rivendere o sublicenziare il servizio; tentare di aggirare i limiti dei piani; decompilare, decodificare o effettuare reverse engineering dell'app; usare il servizio in modo da comprometterne la sicurezza o la disponibilità per gli altri utenti.

8. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy. Per i dati degli alunni che inserisci nel servizio si applica inoltre l'Accordo sul trattamento dei dati (DPA), ai sensi dell'art. 28 GDPR: tu sei titolare del trattamento di quei dati, il Fornitore li tratta per tuo conto come responsabile. Privacy Policy e DPA costituiscono parte integrante di questi termini.

Puoi eliminare in autonomia il tuo account e tutti i dati associati direttamente dall'app (Menu → Account → Elimina account).

9. Disponibilità del servizio

• Il Fornitore si impegna a mantenere il servizio disponibile e funzionante con la massima diligenza ragionevole (best effort), ma non garantisce specifici livelli di servizio (SLA), l'assenza di interruzioni o di errori.
• Il servizio si appoggia a infrastrutture di terze parti (Google Firebase, OpenStreetMap, store di distribuzione): eventuali disservizi di tali fornitori possono riflettersi sul servizio.
• Possono essere necessarie interruzioni per manutenzione; quando possibile, saranno di breve durata.

10. Proprietà intellettuale

instradApp, il suo codice, il design, il logo e i contenuti del sito sono di proprietà del Fornitore. L'abbonamento concede un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile del servizio per la durata del piano, e non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale.

11. Limitazione di responsabilità

• instradApp è uno strumento di supporto alla didattica: le decisioni sull'idoneità alla guida degli allievi restano di esclusiva competenza e responsabilità dell'istruttore e dell'autoscuola.
• Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di profitto o perdita di dati dovuta a cause a lui non imputabili; in ogni caso l'eventuale responsabilità è limitata a quanto corrisposto per l'abbonamento nei 12 mesi precedenti l'evento.
• Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità nei casi in cui la legge non lo consenta (dolo, colpa grave, diritti inderogabili del consumatore).

12. Modifiche al servizio e ai termini

• Il servizio evolve nel tempo: funzionalità possono essere aggiunte, modificate o rimosse. Le funzionalità essenziali del piano sottoscritto non verranno rimosse durante il periodo già pagato.
• Questi termini possono essere aggiornati. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con congruo preavviso (su questa pagina e, per gli abbonati, via email); l'uso del servizio dopo l'entrata in vigore vale come accettazione. Se non accetti le modifiche puoi recedere senza costi con effetto dalla loro entrata in vigore.

13. Chiusura dell'account

• Puoi smettere di usare il servizio in ogni momento ed eliminare l'account dall'app (vedi punto 8).
• Il Fornitore può sospendere o chiudere un account in caso di violazione grave di questi termini (es. uso illecito, tentativi di compromettere il servizio), dandone comunicazione ove possibile.

14. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia con clienti professionali (autoscuole e titolari di partita IVA) è competente in via esclusiva il foro di Ferrara. Per gli utenti consumatori resta fermo il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini puoi scriverci a assistenza@instrad.app